Умови перевезення

Предмет і укладення договору

TM Italy Import Export організовує перевезення вантажів в Італії та за кордон — самостійно або із залученням відібраних сторонніх перевізників — і виконує пов'язані митні формальності.

Договір вважається укладеним, коли відправник підтверджує замовлення й платіж авторизовано. Розрахунок вартості, показаний при оформленні, ґрунтується на заявлених відправником даних і чинний протягом строку, вказаного під час котирування.

Обов'язки відправника

Належне виконання перевезення залежить від інформації, наданої під час оформлення замовлення.

• Точно вказати характер, вагу, габарити та вартість вмісту.
• Запакувати вантаж належно для перевезення та передбаченої кількості перевантажень.
• Надати митні, санітарні чи дозвільні документи, яких вимагає країна призначення.
• Забезпечити, щоб відправлення було законним, а одержувач був доступний за вказаною адресою.

Вантажі, заборонені до перевезення

Не приймаються готівка, цінні папери на пред'явника, дорогоцінні метали й каміння в розсипу, зброя та боєприпаси, наркотичні засоби, небезпечні вантажі, що підпадають під ADR або IATA, крім випадків попередньої письмової домовленості, живі тварини, останки людей, швидкопсувні товари без належного температурного режиму, а також будь-які вантажі, обіг яких заборонено в країні відправлення, транзиту чи призначення.

Передання забороненого вантажу дає перевізникові право зупинити перевезення; пов'язані витрати покладаються на відправника.

Строки доставки

Вказані строки доставки є орієнтовними й розраховані за середніми показниками обраної послуги; вони не є істотною умовою в розумінні ст. 1457 Цивільного кодексу Італії, якщо тільки безумовний строк не погоджено письмово.

Перевізник не відповідає за затримки, спричинені митним контролем, форс-мажором, погодними умовами, страйками, закриттям аеропортів або хибними даними, наданими відправником.

Відповідальність і межі відшкодування

Відповідальність за втрату, пошкодження чи затримку регулюється міжнародними конвенціями, застосовними до відповідного виду транспорту: Монреальською конвенцією 1999 року для авіаперевезень, Конвенцією КДПВ (CMR) для міжнародних автоперевезень, а для внутрішніх перевезень — статтями 1693 і далі Цивільного кодексу Італії та межами, встановленими ст. 1696.

Непрямі збитки, упущена вигода та шкода від неукладеної угоди не відшкодовуються за жодних обставин. Для вартості, що перевищує законодавчі межі, до відправлення вантажу можна оформити додаткове страхове покриття.

Претензії

Видимі пошкодження слід зафіксувати під час приймання письмовим застереженням у транспортному документі. Про приховані пошкодження та розбіжності у вмісті потрібно повідомити нас протягом семи днів після доставки; про затримку — протягом двадцяти одного дня з моменту надання вантажу в розпорядження одержувача.

Претензію надсилайте письмово на контакти, вказані внизу сторінки, додавши номер відправлення, фотодокументацію та підтвердження вартості вантажу.

Застосовне право та підсудність

Договір регулюється правом Італії. Спори підлягають виключній підсудності суду Мілана, крім підсудності за місцем споживача, якщо відправник діє з метою, не пов'язаною з його підприємницькою чи професійною діяльністю.