Політика конфіденційності

Володілець даних

Володільцем даних є TOP MODA ITALY S.R.L. («T.M.I. S.R.L.»), юридична адреса: Via Bianca Ceva 14, 20152 Мілан (MI), Італія, податковий номер (Partita IVA) 13257980964. З будь-якого питання щодо персональних даних скористайтеся контактами внизу цієї сторінки та у футері сайту.

Відповідального за захист даних не призначено: звернення опрацьовує безпосередньо володілець.

Які дані ми збираємо

Ми обробляємо дані, потрібні для відповідей на звернення, виконання відправлень і роботи сайту. Дані про перегляди для статистики та маркетингу обробляються необов’язковими сервісами лише за вашою згодою.

• Контактні дані: ім'я, назва компанії, email, телефон і текст повідомлення з форми.
• Дані облікового запису кабінету: дані для входу, збережені адреси, історія замовлень.
• Дані відправлення: відправник, одержувач, адреси забору та доставки, вміст і задекларована вартість вантажу, митні документи.
• Платіжні дані: сума, результат та ідентифікатор транзакції. Дані картки обробляє безпосередньо платіжний провайдер, вони не проходять через наші системи.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та переглянуті сторінки — у межах, описаних у Cookie Policy.

Цілі та правові підстави

Кожна операція обробки має чітку правову підставу.

• Відповіді на запити прорахунку та звернення: переддоговірні заходи на вимогу суб'єкта даних (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Виконання перевезення, митних формальностей і платежу: виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Податкові, бухгалтерські та митні обов'язки: виконання вимоги закону (ст. 6(1)(c) GDPR).
• Розсилка та комерційні повідомлення: згода, яку можна відкликати будь-коли (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Безпека сайту: законний інтерес володільця (ст. 6(1)(f) GDPR). Статистика через Google Analytics 4 та вимірювання реклами через Meta Pixel: окрема згода, яку можна відкликати (ст. 6(1)(a) GDPR).

Кому ми передаємо дані

Доступ до даних мають уповноважені працівники та постачальники, які обробляють дані від нашого імені як оператори за ст. 28 GDPR: перевізник, який виконує відправлення, платіжний провайдер, поштовий сервіс і хостинг сайту.

Дані, яких вимагає митне законодавство, передаються органам країн відправлення та призначення. Ми не продаємо персональні дані. За згодою на необов’язкові cookie Google і Meta можуть обробляти дані про перегляди для цілей, описаних у політиці cookie.

Передавання за межі Європейського Союзу

Міжнародне відправлення неминуче передбачає передавання даних одержувача до країни призначення. Якщо щодо такої країни немає рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту, передавання відбувається на підставі стандартних договірних положень або ст. 49(1)(b) GDPR — як необхідне для виконання договору перевезення.

Постачальники аналітичних і маркетингових послуг можуть обробляти дані також за межами Європейського економічного простору. Деталі передавання та гарантій наведено в їхніх політиках.

Скільки ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для мети, задля якої їх зібрано, а після цього — протягом строків, встановлених законом.

• Звернення без подальшого продовження: 12 місяців від останнього листування.
• Транспортні документи, рахунки та митні справи: 10 років, як вимагає податкове й митне законодавство.
• Облікові записи кабінету: до моменту запиту про видалення, крім зазначених вище документів.
• Підписка на розсилку: до відкликання згоди.

Ваші права

Ви можете будь-коли вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення чи стирання, обмеження обробки, перенесення даних, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її без впливу на законність уже здійсненої обробки.

Ми відповідаємо протягом одного місяця з дня звернення. Якщо ви вважаєте, що обробка порушує законодавство, ви можете звернутися до італійського наглядового органу Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) або до наглядового органу країни свого проживання.

Оновлення

Цю політику може бути оновлено через зміни в послугах або в законодавстві. Дата вгорі сторінки завжди вказує на чинну редакцію; про суттєві зміни ми повідомляємо на сайті.